京东的物流速度怎么与当当竞争
发布于:2010/12/14 来源:上海物流物流 点击次数:暗战从未停歇。今日有网友发问刘强东,京东的物流速度怎么与当当竞争,李国庆做出回应:“他们还刚10多万种书,而当当网已经60多万种图书,我们8成顾客能次日,剩下2成是次日达。但总有35顾客由于各种原因延误。我们要改的是这个3%的顾客速度体验。”
对于当当网的物流配送速度,李国庆显然十分自信:“1--2元的便宜也不能输。我们有价格指数调查,目前是全网最低价。我等着看谁送书能比我快呢!! ”
刘强东随后表示:“国庆,我们的图书品种已经22万种了,你的抓取系统需要改进了。至于配送速度,客户说了算。我们就别评论了。 ”他同时表示,“国庆!我一会就要出发去武汉买地了!一会再聊。其实一些城市我的图书配送速度确实不如你,互有优劣势。但是我的广州、成都和武汉图书仓都在建设中,很快就会全国211限时达了。让我们共同努力,公开、公平竞争,最终为网友带来最好的购物体验!”
此前,刘强东借微博拉开京东图书促销的大幕,“每本书都比对手便宜20%”。对此李国庆回应称,“价格战是个假命题,大家都有比价工具,都降了,谁也没有价格优势。而图书降10个折扣才2元--3元,反而图书的物流服务比卖其他要难的多,多数顾客需要服务而不是2--3元的价格优惠。”
曾有业内人士对速途网表示,在当当网上市之初,京东图书频道策划一系列大规模的促销活动,可见火药味十足,京东与当当表面和谐,实则正激烈暗战。
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